Doprava a platba

Doručenie tovaru zadarmo v rámci celej SR!  Viac o podmienkach dopravy 

Z pohľadu logistiky sa podlahy a podlahové príslušenstvo zaraďujú medzi zložitejšie skupiny doručovaných tovarov.  Tovar je rozmerovo dlhý a váhovo ťažší, no zároveň krehký, najmä čo sa týka rohov podláh, aby sa nepoškodili pri manipulácii s balíkmi. 

 Bezpečné Balenie: Tovar je vždy precízne zabalený a pri väčšom množstve sa prepravuje na paletách, aby sa zabezpečilo jeho bezpečné doručenie. 

 Doprava ZADARMO: Tovar doručujeme zdarma pri objednávke nad 400 € v pracovné dni PO-PI.  Čas doručenia si dohodneme so zákazníkom vopred a telefonicky ho kontaktujeme najneskôr hodinu pred doručením. 

 Kontrola Tovaru, Prevzatie Tovaru: Zákazník si pri prevzatí tovar skontroluje. Zameria sa hlavne na neporušenie obalu – narazené rohy, poškodená krycia fólia či kartónové balenie. 

Po kontrole nám zákazník podpíše dodací list o prevzatí tovaru. 

 Riešenie Problémov: Prípadné poškodenie alebo nezrovnalosti s doručeným tovarom nám zákazník oznámi e-mailom na info@podlahovo.sk alebo telefonicky na číslo 0948 847 888.  Pokiaľ je zásielka viditeľne poškodená, nechá si zákazník potvrdiť poškodenie aj vodičom (to urýchli proces reklamácie) a môže vytvoriť aj fotodokumentáciu, ktorú nám zašle na náš email.